장례, 장례식장 계약과 비용

슬픔 속에서도 현명하게, 장례식장 계약과 비용 완벽 가이드

사랑하는 사람과의 갑작스러운 이별은 깊은 슬픔과 함께 많은 당황스러움을 안겨줍니다. 특히 경황없는 상황에서 장례 절차를 준비하고 장례식장 계약과 비용을 결정해야 하는 현실은 유가족에게 큰 부담으로 다가올 수 있습니다. 하지만 미리 정보를 알아두고 현명하게 대처한다면, 고인을 평안히 보내드리는 마지막 길을 더욱 품격 있게 준비할 수 있습니다. 이 글에서는 장례식장 계약부터 비용, 그리고 관련 절차에 대한 모든 것을 자세히 안내해 드립니다.

장례 절차, 어떤 순서로 진행될까요?

장례는 고인이 임종하신 순간부터 발인, 그리고 장지 안치에 이르기까지 복잡하고 섬세한 절차로 이루어집니다. 일반적인 3일장 기준으로 다음의 순서로 진행됩니다.

• 임종 및 운구: 고인이 운명하시면, 자택 또는 병원에서 장례식장 안치실로 고인을 모십니다. 이때 사망진단서(또는 시체검안서) 발급이 필수입니다.
• 빈소 마련 및 장례 상담: 장례식장에 도착하여 고인을 안치한 후, 장례식장 관계자와 빈소 규모, 장례 방식(매장, 화장 등), 기간, 종교 의례, 예상 조문객 수 등을 상담하여 결정하고 임대차 계약을 체결합니다.
• 염습 및 입관: 고인의 몸을 정결하게 하고 수의를 입히는 염습 과정을 거친 후, 관에 모시는 입관식을 진행합니다. 입관 전까지 사망진단서나 시체검안서 또는 검시필증을 장례식장에 제출해야 합니다.
• 성복 및 조문객 맞이: 상복으로 갈아입는 성복례를 마친 후 조문객을 맞이합니다.
• 상식 및 제사: 고인께 식사를 올리거나 종교에 따른 제례를 지냅니다.
• 발인: 장례 마지막 날 발인제를 지내고, 고인을 장지로 운구합니다.
• 장지 안치: 화장 후 봉안당(납골당) 또는 수목장 등에 안치하거나, 매장을 진행합니다.

장례식장 계약은 임종 직후 가장 먼저 결정해야 하는 중요한 부분입니다. 경황이 없더라도 기본적인 계약 절차와 주의사항을 아는 것이 중요합니다.

장례식장 선택, 무엇을 고려해야 할까?

장례식장을 선택할 때는 여러 요소를 종합적으로 고려해야 합니다. 유가족과 조문객의 편의성, 그리고 경제적 부담을 최소화하는 것이 핵심입니다.

1. 위치 및 접근성

• 교통 편의성: 조문객이 쉽게 찾아올 수 있도록 대중교통 접근성이 좋고, 주차 공간이 충분한 장례식장을 선택하는 것이 중요합니다.
• 지역: 고속도로 근처나 주요 교통 거점 인근에 위치한 곳이 멀리서 오는 조문객들에게 편리합니다.

2. 빈소 규모 및 편의시설

• 예상 조문객 수: 조문객 수를 고려하여 적절한 크기의 빈소를 선택해야 합니다. 빈소가 너무 크거나 작으면 조문객 응대에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 유족 대기실: 장례 기간 동안 유가족이 편히 쉴 수 있는 충분한 휴식 공간이 있는지 확인해야 합니다.
• 편의시설: 조문객을 위한 편의점, 식당, ATM 등 부대시설이 잘 갖춰져 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.

3. 비용 투명성 및 서비스 품질

• 투명한 비용 정산: 계약 전 시설 사용료, 음식 비용, 부가 서비스 등 모든 비용 항목을 명확하게 확인해야 합니다.
• 장례지도사의 전문성: 장례 절차를 원활하게 진행할 수 있도록 전문성을 갖춘 장례지도사나 직원이 상주하는지 확인하는 것이 중요합니다.

장례식장 계약 시 필수 체크리스트

경황없는 상황일지라도 장례식장 계약은 꼼꼼하게 진행해야 불필요한 마찰이나 추가 비용을 막을 수 있습니다. 다음은 계약 시 반드시 확인해야 할 사항들입니다.

1. 필수 서류 지참

계약 체결 및 신원 확인을 위해 다음 서류들을 미리 준비하는 것이 좋습니다. * 고인의 신분증 * 상주 본인의 신분증 * 고인의 사망을 증빙하는 서류 (사망진단서, 사체검안서 또는 검시필증)

2. 비용 관련 상세 확인

• 빈소 및 안치실 사용료: 1일 또는 시간 단위로 계산되는 경우가 많으므로 정확한 기준을 확인합니다.
• 음식 주문 방식: 최소 주문 단위, 추가 주문 마감 시간, 외부 음식 반입/반출 가능 여부 등을 사전에 확인하여 불필요한 음식 낭비를 줄일 수 있습니다.
• 포함 및 불포함 내역: 제단 꽃, 수의, 관, 입관 용품, 장의 차량, 도우미 인력 등 어떤 항목이 계약에 포함되는지, 추가 비용이 발생하는지 명확히 확인합니다.
• 지출 증빙 요청: 장례비용은 상속세 공제 대상이 될 수 있으므로, 세금계산서 또는 현금영수증 등 지출 증빙 자료를 반드시 요청합니다.

3. 장례 일정 및 절차 협의

• 염습 및 입관 시간: 유가족의 상황을 고려하여 적절한 시간을 협의합니다.
• 발인 시간 및 장지: 최종 발인 시간과 장지(화장장 또는 매장지)를 결정하고 운구 차량 예약 여부 등을 확인합니다.

장례 비용, 어떤 항목들이 있을까?

장례 비용은 지역, 장례식장 규모, 선택하는 서비스 수준에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 평균적으로 3일장 기준 1,000만 원에서 1,800만 원 사이로 추산됩니다. 주요 비용 항목은 다음과 같습니다.

1. 장례식장 시설 사용료

• 빈소 사용료: 고인의 영정을 모시고 조문객을 맞이하는 공간으로, 크기와 사용 시간에 따라 비용이 책정됩니다. 대학병원 장례식장은 일반 전문 장례식장보다 비싼 경향이 있습니다.
• 안치실 사용료: 고인의 시신을 안치하는 공간으로, 1일 단위로 계산됩니다.
• 입관실 사용료: 염습 및 입관식을 진행하는 공간으로, 1회 사용료가 발생합니다.
• 발인실 사용료: 발인 전 마지막 인사를 하는 공간으로, 주로 정액제로 운영됩니다.

2. 음식 및 접대비

• 접객 음식: 조문객을 위한 식사, 주류, 음료, 일회용품 등에 대한 비용입니다. 조문객 수에 따라 가장 큰 변동이 있는 항목 중 하나입니다. 1인당 평균 2만원에서 2만 5천원 선으로 예상할 수 있습니다.
• 제사 음식: 제사상을 차릴 경우 발생하는 비용으로, 초상, 성복제, 발인제 등에 따라 여러 번 발생할 수 있습니다.
• 도우미 인력 비용: 접객실 등에서 음식 서빙 및 정리를 돕는 도우미 인력에 대한 비용입니다.

3. 장례 용품 및 서비스

• 수의 및 관: 고인에게 입히는 수의와 모시는 관의 재질 및 종류에 따라 가격이 크게 달라집니다.
• 입관 용품: 염습 시 필요한 부속물품들입니다.
• 제단 꽃장식: 빈소 내 고인의 영정 주변을 장식하는 꽃 비용입니다. 규모와 꽃의 종류에 따라 비용 차이가 큽니다.
• 장의 차량: 운구 리무진, 유가족 버스 등 장지까지 이동하는 데 필요한 차량 비용입니다.

4. 기타 부대 비용

• 화장/매장 비용: 화장을 선택할 경우 화장장 사용료가 발생하며, 매장을 선택할 경우 묘지 조성 및 관리 비용이 발생합니다.
• 유골함: 화장 후 유골을 담는 유골함의 재질과 종류에 따라 비용이 다양합니다.
• 봉안당/수목장 등 장지 비용: 유골 안치 장소에 따른 비용이 발생합니다.

장례식장에서 발생하는 비용 외에도, 상조 서비스를 이용하거나 개인적으로 준비하는 용품 및 인력 등에 따라 전체 장례 비용이 달라질 수 있음을 인지하는 것이 중요합니다.

상조 서비스, 현명한 선택일까?

많은 사람들이 장례식장 계약과 비용에 대한 부담을 덜기 위해 상조 서비스를 고려합니다. 상조 서비스는 선불제와 후불제로 나눌 수 있으며, 각각 장단점이 있습니다.

선불제 상조 서비스

미리 일정 금액을 할부로 납입하고, 장례 발생 시 남은 잔금을 일시 납부하는 방식입니다.

장점: * 물가 상승에 대한 대비: 가입 시점의 상품 금액으로 서비스를 보장받을 수 있어 미래의 물가 인상에 대한 부담을 덜 수 있습니다. * 목돈 부담 완화: 매월 분할 납부 방식으로 목돈 부담을 줄일 수 있습니다. * 전문가의 도움: 갑작스러운 상황에서 전문가의 체계적인 도움을 받을 수 있어 유족의 부담을 경감합니다.

단점: * 폐업 리스크: 일부 상조회사의 폐업으로 인한 소비자 피해 사례가 발생할 수 있습니다. * 중도 해지 손해: 중도 해지 시 위약금이나 환급 불이익이 있을 수 있습니다. * 제한된 선택권: 계약된 장례식장이나 제공되는 물품 및 서비스에 제한이 있을 수 있습니다. * 과도한 영업 및 마케팅 비용: 이러한 비용이 고객에게 전가될 수 있습니다.

후불제 상조 서비스

가입 없이 장례 발생 시 서비스를 이용하고, 장례 절차 종료 후 사용한 만큼 결제하는 방식입니다.

장점: * 투명한 비용: 실제로 사용한 서비스에 대한 비용만 지불하므로 비용이 투명합니다. * 폐업 리스크 없음: 선납금이 없으므로 상조회사의 폐업 위험에서 자유롭습니다. * 자유로운 선택: 원하는 장례식장, 용품, 서비스를 비교적 자유롭게 선택할 수 있습니다.

단점: * 갑작스러운 목돈 부담: 장례 발생 시 한 번에 목돈을 지불해야 하는 부담이 있을 수 있습니다. * 사전 준비 부족: 미리 준비하지 않으면 황망한 상황에서 모든 것을 직접 결정해야 하는 어려움이 있습니다.

상조 서비스 선택 시에는 공정거래위원회 등록 여부, 소비자 피해 보상 보험 가입 여부, 해지 및 환급 규정 등을 꼼꼼히 확인하고 신뢰할 수 있는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.

국가 및 지자체 장례 지원 혜택

특정 대상자에게는 국가 또는 지방자치단체에서 장례 비용을 지원하는 혜택이 있습니다. 이러한 지원 제도를 잘 활용하면 장례식장 계약과 비용 부담을 크게 줄일 수 있습니다.

1. 기초생활수급자 장례 지원

국민기초생활보장법에 따른 생계·의료·주거급여 수급자가 사망할 경우, 장제급여를 지원받을 수 있습니다.

• 지원 금액: 약 80만 원 상당의 현금 또는 현물로 지급됩니다.
• 신청 방법: 사망신고 시 또는 장례 종료 후 주민센터(동사무소) 또는 구·시청 복지부서에 신청합니다.
• 제출 서류: 사망진단서, 화장(또는 매장) 확인서·영수증, 장제비 영수증 및 장례확인서, 신청인 통장 사본, 신분증 등이 필요합니다.
• 추가 혜택: 일부 지자체에서는 시립 장례식장 이용 시 안치료 및 시설 사용료 면제 또는 감면 혜택을 제공하며, 공설 화장장 이용비가 면제됩니다.

2. 국가유공자 장례 지원

국가유공자 및 보훈 대상자에게는 국가보훈부에서 장례 서비스를 지원합니다. 2024년부터 법제화되어 생계가 어렵거나 연고자가 없는 국가유공자 등 보훈 대상자가 사망할 경우 정부가 지원하는 장례 서비스가 실시됩니다.

• 지원 내용: 장례지도사 등 인력 지원, 수의, 관, 입관 용품, 빈소 용품, 상주 용품, 장의 차량 등의 물품 지원이 포함됩니다.
• 추가 혜택: 전국 화장장 비용 면제, 공설 봉안당 우선 안치, 국립현충원/호국원 안장, 대통령 명의 근조기, 영구용 태극기, 유골함 지원 등이 있습니다.
• 이용 방법: 회원 가입이나 불입금 없이 나눔 복지 장례 지원단과 같은 협력 기관을 통해 장례식장 할인 및 운구, 화장장 예약 등의 도움을 받을 수 있습니다.

알아두면 유용한 조문 예절

조문은 고인에 대한 추모와 유가족에 대한 위로를 전하는 엄숙한 행위입니다. 올바른 조문 예절을 숙지하는 것은 중요합니다.

• 옷차림: 검정색 정장이 기본이지만, 여의치 않다면 어두운 무채색의 단정한 옷차림도 무방합니다. 맨발은 예의에 어긋나므로 어두운 색 양말을 착용합니다. 과도한 액세서리나 장식이 많은 옷, 노출이 심한 옷은 피합니다.
• 조문 순서: 조객록 서명 → 분향 및 헌화 → 재배(고인에게 절) → 조문(상주에게 위로) → 조의금 전달 순으로 진행합니다.
  • 분향/헌화: 향은 입으로 불어 끄지 않고 흔들어 끕니다. 헌화 시에는 오른손으로 줄기 하단을 잡고 왼손으로 받쳐 공손히 재단 위에 놓습니다.
  • 절: 고인에게는 두 번 절하고, 상주와는 한 번 절합니다. 종교적인 이유로 절을 하지 않을 경우 묵념이나 기도로 대신할 수 있습니다.
  • 공수 자세: 흉사에는 남자는 오른손이 위로, 여자는 왼손이 위로 가게 포갭니다.
• 조의금: 조의금 봉투 앞면에는 '근조(謹弔)' 또는 '부의(賻儀)'를 쓰고, 뒷면에는 조문객의 이름을 적습니다. 조의금은 조문을 마친 후에 전달하는 것이 일반적입니다.
• 위로의 말: "얼마나 애통하십니까", "고인의 명복을 빕니다" 등 짧고 간결한 위로의 말을 건네는 것이 좋습니다. 고인의 사망 경위를 묻거나 소란스럽게 행동하는 것은 예의에 어긋납니다.
• 부고 알림: 부고는 빈소가 마련되고 장례 상담이 끝난 후 보내는 것이 좋습니다. 고인의 인적 사항, 발인 날짜, 장소, 조문 시간 등을 포함하며, 모바일 메신저나 문자를 통해 간편하게 전달할 수 있습니다.

Q&A: 장례식장 계약과 비용 관련 자주 묻는 질문

Q1: 장례식장 계약은 언제 하는 것이 가장 좋을까요? A1: 고인이 운명하신 직후, 장례식장에 고인을 안치한 후 상담을 통해 계약을 진행하는 것이 일반적입니다.

Q2: 장례식장 비용은 어떤 항목으로 구성되나요? A2: 크게 시설 사용료(빈소, 안치실 등), 음식 및 접대비, 장례 용품(수의, 관 등), 그리고 기타 서비스(장의 차량, 도우미 등) 비용으로 구성됩니다.

Q3: 상조 서비스는 꼭 가입해야 할까요? A3: 필수는 아니지만, 갑작스러운 상황에서 장례 절차를 체계적으로 진행하고 경제적 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 개인의 상황에 따라 선불제 또는 후불제를 고려할 수 있습니다.

Q4: 장례식장 선택 시 가장 중요한 기준은 무엇인가요? A4: 유가족 및 조문객의 접근성과 편의성(교통, 주차), 빈소 규모, 그리고 투명한 비용 정산이 중요합니다.

Q5: 기초생활수급자는 장례비용 지원을 받을 수 있나요? A5: 네, 생계·의료·주거급여 수급자는 장제급여(약 80만원)를 받을 수 있으며, 일부 지자체에서는 시설 사용료 면제/감면 및 화장장 이용료 면제 혜택도 있습니다.

Q6: 국가유공자 장례 지원은 어떤 혜택이 있나요? A6: 국가보훈부에서 장례지도사 등 인력 및 용품 지원, 화장장 비용 면제, 국립현충원 안장 등의 혜택을 제공합니다.

Q7: 조문 시 옷차림은 어떻게 해야 하나요? A7: 검정색 정장이 기본이며, 어두운 무채색의 단정한 옷차림도 괜찮습니다. 맨발은 피하고 어두운 양말을 신으며, 과도한 장신구나 노출은 삼갑니다.

Q8: 조의금 봉투 작성법과 전달 시기는 언제인가요? A8: 봉투 앞면에는 '근조(謹弔)' 또는 '부의(賻儀)'를 쓰고, 뒷면에는 본인 이름을 기재합니다. 조문 후 상주에게 위로의 말을 건넨 뒤 전달하는 것이 일반적입니다.

Q9: 부고는 언제 보내는 것이 적절한가요? A9: 장례식장에 빈소가 마련되고 장례 상담이 끝난 후, 즉 조문을 받을 준비가 된 시점에 보내는 것이 좋습니다.

Q10: 장례식장 계약 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요? A10: 모든 비용 항목의 투명성, 추가 비용 발생 여부, 음식 주문 방식, 유족 대기실 등의 편의시설, 그리고 지출 증빙을 위한 서류 발급 여부를 꼼꼼히 확인해야 합니다.

마무리하며

장례는 고인과의 마지막 순간을 정리하고 추모하는 중요한 과정입니다. 장례식장 계약과 비용은 이 과정에서 현실적으로 마주하게 되는 부분이지만, 미리 정보를 숙지하고 현명하게 대처한다면 슬픔 속에서도 품격 있는 이별을 준비할 수 있습니다. 사랑하는 사람을 떠나보내는 힘든 시기에 이 글이 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 주저하지 말고 장례 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.